Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Gardena Winkel, uw vertrouwde online bestemming voor biologische zaden, bloemen en tuinaccessoires. Bij zadenwinkelactie.com hechten wij net zoveel waarde aan uw privacy als aan de kwaliteit van onze biologische producten. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, beschermen en delen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op tuinliefhebbers die op zoek zijn naar hoogwaardige biologische zaden, bloemen en tuinbenodigdheden. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn voor:

  • Het verwerken van uw bestellingen
  • Het bieden van persoonlijke klantenservice
  • Het verbeteren van uw winkelervaring
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen

2. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

  • Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
  • Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (alleen verwerkt via beveiligde betaalplatforms), PayPal-gegevens
  • Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, paginaweergaven
  • Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

3. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:

  • Het verwerken en verzenden van uw bestellingen
  • Het bieden van veilige betalingsmogelijkheden
  • Het reageren op uw vragen via onze klantenservice
  • Het verbeteren van onze website en producten
  • Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bv. belastingaangiften)

Wij gebruiken uw gegevens nooit voor ongevraagde marketing zonder uw expliciete toestemming.

4. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met:

  • Betalingsverwerkers (PayPal, creditcardmaatschappijen) voor het afhandelen van transacties
  • Verzendpartners voor het bezorgen van uw bestellingen
  • IT-serviceproviders voor websiteonderhoud en beveiliging

Al onze partners zijn contractueel gebonden om uw gegevens te beschermen en alleen te gebruiken voor het verstrekte doel.

5. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij implementeren strenge beveiligingsmaatregelen:

  • SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdrachten
  • PCI DSS-niveau 1-certificering voor betalingsverwerking
  • Regelmatige beveiligingsaudits
  • Toegangsbeperkingen tot gevoelige gegevens

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de EU en worden alleen bewaard zolang nodig voor het oorspronkelijke doel of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • Toegang te vragen tot uw persoonlijke gegevens
  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren
  • Uw gegevens te laten verwijderen (“recht op vergetelheid”)
  • Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
  • Uw gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Voor verzoeken kunt u contact opnemen via [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt functionele cookies voor:

  • Winkelwagenfunctionaliteit
  • Inloggen en accountbeheer
  • Website-analyse (anonieme statistieken)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Sommige websitefuncties werken mogelijk niet optimaal zonder cookies.

8. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. Wij raden aan dit beleid regelmatig te controleren.

9. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of uw gegevens:

Gardena Winkel
1913 Europalaan
Etten-Leur, NL 4872AJ
E-mail: [email protected]

Met groene groet,
Het Gardena Winkel Team